SketchUp Pro -työpöytäversio vaatii ajoittaista autentikointia autentikointipalvelimelta. Tyypillisesti You have been offline too long -virheilmoitus ilmenee silloin, kun tietokoneesi on ollut ilman internetyhteyttä yli 28 päivää. Yhdistämällä tietokoneesi internetiin pääset jatkamaan SketchUp Pron käyttöä.